Многие автовладельцы сталкиваются с дилеммой: хочется улучшить машину, но страшно лишиться гарантии. Дилерские центры часто пугают, что любое вмешательство автоматически снимает с них обязательства. Так ли это на самом деле? Как грамотно подойти к вопросу, чтобы и машину модифицировать, и сохранить гарантию, помогает разобраться эксперт центра дооснащения автомобилей «Феникс» — Денис Серебро.
Гарантия не исчезает просто так
Согласно закону «О защите прав потребителей», установка дополнительного оборудования не может быть причиной для полного отказа в гарантийном обслуживании. Дилер обязан бесплатно устранять дефекты, если они не связаны с внесенными изменениями.
Другое дело, если после установки, скажем, нештатной мультимедийной системы перестала работать штатная электропроводка. В этом случае дилер вправе отказаться ремонтировать именно поврежденный узел, но не всю машину целиком. Если же у вас, например, начались проблемы с двигателем, а дополнительное оборудование к нему не имеет отношения — отказ в гарантийном ремонте будет незаконным.
Как избежать проблем?
Ключевое правило — доверять установку только профессионалам. Хороший сервис не просто подключит новое оборудование, но и сделает это так, чтобы не нарушить штатные системы автомобиля. Важно, чтобы мастера использовали качественные комплектующие, соблюдали технологию монтажа и выдавали все необходимые документы.
Если дилер все же отказывается выполнять гарантийный ремонт, ссылаясь на сторонние доработки, требуйте письменное обоснование. Если поломка не связана с установленным оборудованием, можно настоять на экспертизе или даже обратиться в Роспотребнадзор.
Почему клиенты нам доверяют?
В нашем центре мы понимаем, как важно для автовладельцев сохранить гарантию. Поэтому все работы выполняются с учетом требований производителей, а каждый клиент получает полный пакет документов. Это дарит уверенность: машина станет лучше, а ее официальное обслуживание не пострадает.
Грамотный подход к тюнингу исключает лишние риски. Главное — не экономить на качестве и не доверять машину сомнительным умельцам. Тогда любые доработки пойдут только на пользу. Я ручаюсь: мастера установочного центра «Феникс» — профессионалы до мозга костей и работают с ювелирной аккуратностью. Убедитесь в этом сами, заказав у нас услугу по интересующему вас дооснащению авто. Записывайтесь на прием к нашим специалистам заранее — и приезжайте в удобное для себя время. Мы вас ждем!
Материал подготовлен экспертом установочного
центра «Феникс» Денисом Серебро